Perkhidmatan Kritikal ditakrifkan sebagai perkhidmatan yang tidak boleh tidak diperlukan oleh kerajaan, mempunyai ciri-ciri penawaran(supply) yang rendah serta pengisian jawatan yang sukar dilakukan.

Penentuan perkhidmatan kritikal berdasarkan 4 kriteria utama, iaitu: 

• Peranan dan sumbangan perkhidmatan ke arah pertumbuhan dan perkembangan ekonomi negara. 

• Kedudukan persaingan dalam pasaran buruh bagi tenaga anggota yang terlatih. 

• Kelayakan dan kebolehan yang perlu ada pada perkhidmatan tersebut. 

• Keadaan persekitaran kerja

Kadar Bayaran Insentif Perkhidmatan Kritikal (BIPK)

• 10% daripada gaji pokok bagi pegawai dalam kumpulan sokongan
• 15% daripada gaji pokok bagi pegawai dalam kumpulan sokongan Skim Perkhidmatan Jururawat
• 5% daripada gaji pokok bagi pegawai kumpulan Pengurusan dan Profesional
• Bagi pegawai Perubatan dan Pensyarah Perubatan :
  • (a) RM500 sebulan di Semenanjung Malaysia; dan
  • (b) RM500 sebulan ATAU 10% daripada gaji pokok mengikut mana  yang lebih tinggi di Sabah dan Sarawak

Peraturan Bayaran BIPK  (Ruj. JPA(S) 256/21/3 Klt. 2(38) bertarikh 30 Nov. 1992 )  

• Seseorang anggota yang  berada dalam perkhidmatan kritikal adalah layak dibayar Insentif Perkhidmatan Kritikal sekiranya telah menepati semua kriteria berikut:-  

(a) mempunyai kelayakan/kelulusan yang disyaratkan dalam skim-skim perkhidmatan yang telah ditetapkan sebagai perkhidmatan kritikal;  

(b) dilantik sebagai anggota tetap/sementara dalam perkhidmatan-perkhidmatan yang telah ditetapkan sebagai perkhidmatan kritikal;  

(c)  sebenarnya menggunakan kelayakan/kelulusan yang dimilikinya untuk menjalankan tugas dan fungsi yang telah ditetapkan untuk perkhidmatannya.  Contohnya, bagi perkhidmatan Pegawai Penyelidik, tugas dan fungsi yang telah ditetapkan ialah menjalankan penyelidikan asas dan gunaan.  Jika anggota yang terlibat menjalankan tugas-tugas lain seperti tugas-tugas pentadbiran, pengurusan personel, perhubungan awam dan sebagainya, mereka tidak layak dibayar elaun berkenaan.  

• Anggota-anggota yang telah memenuhi ketiga-tiga kriteria di atas akan terus layak menerima Bayaran Insentif Perkhidmatan Kritikal kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:-

•          Bagi anggota-anggota dalam tiga (3) perkhidmatan kritikal iaitu Pegawai Perubatan (Pakar Perubatan), Juruterbang/Pemeriksa Juruterbang dan Pemeriksa Kapal Terbang yang telah pun menerima elaun khas (contohnya elaun pakar) sebelum pelaksanaan Sistem Saraan Baru akan terus menikmati elaun khas tersebut di samping Bayaran Insentif Perkhidmatan Kritikal.

•           Peraturan mengenai Bayaran Insentif Perkhidmatan Kritikal ini adalah berkuatkuasa  mulai 1.1.1992.

Skim Perkhidmatan Kritikal